Programa Gerencia de Mercadeo

OBJETIVO GENERAL

Permitir al estudiante conocer el papel y el liderazgo que tiene la Gerencia de Mercadeo al interior de una organización en la definición de la estrategia y los programas necesarios para ayudar hacer realidad el propósito colectivo de orientar todos los esfuerzos para dar una respuesta efectiva a las oportunidades detectadas en el mercado y poder asegurar así la creación de valor, aspectos indispensables para lograr la permanencia de una empresa en el largo plazo.


MODULOS


La orientación de una empresa hacia el mercado.
El Mercadeo como una filosofía al interior de las empresas. La relación entre Satisfacción - Calidad y Creación de Valor. Administración de las actividades del Marketing. La Planeación como elemento esencial para orientar las actividades de Mercadeo.

La Planeación Estratégica Corporativa y La Planeación Estratégica a nivel de una Unidad Estratégica de Negocios.
Proceso de definición de la estrategia corporativa y de la Estrategia de la Mezcla de Productos.

El Plan de Marketing
Conceptos. Importancia. Aspectos básicos de un Plan de Marketing. Estructura.
Análisis situacional de un mercado
Análisis del mercado. Medición de un mercado. Análisis de la productividad y rentabilidad.

Análisis del mercado – Investigación de Mercado
Definición del Mercado relevante. Análisis de la demanda primaria. Análisis de la demanda selectiva. Segmentación de un mercado - Herramientas de análisis multivariado. Análisis de la competencia. Identificación de los mercados objetivos.
Investigación de Mercado

Estrategias de Mercadeo
Estimulación de la demanda primaria. Estimulación de la demanda selectiva. Estrategias competitivas.

Programas de Mercadeo
Elementos y dinámica de la Mezcla de Mercadeo. Relación entre la estrategia de mercadeo y los programas de mercadeo.

Decisiones estratégicas relacionadas con la administración de canales del Mercadeo y las Ventas
Diseño de la estructura de los canales de distribución y ventas. Definición de objetivos estratégicos de distribución y de ventas. Definición de los atractivos de ventas. Organización de las actividades de logística de la distribución. Estimación de los costos de distribución y de ventas. Indicadores de gestión

Decisiones estratégicas de la comunicación integral del Mercadeo
Diseño de la mezcla de comunicación. Definición de los objetivos estratégicos de comunicación. Aspectos básicos de la elaboración del mensaje y de la elección de los medios de comunicación. El papel de la agencia publicitaria. El presupuesto de las actividades de comunicación. La investigación publicitaria. Definición de los indicadores de gestión.

Decisiones estratégicas del Marketing directo y Marketing On-Line
Definición de los objetivos estratégicos. Diseño de los procesos de Marketing Directo y Marketing On-Line. Presupuesto de actividades. Indicadores de gestión.

Decisiones estratégicas del precio
El precio como expresión del valor. Determinación del precio base de un producto. Definición de políticas y estrategias de precios. Identificación de la estructura financiera de la Mezcla de productos.

Implementación del Plan de Marketing
Aspectos de la organización del área de mercadeo en una organización. Procesos de dirección y control de las actividades de mercadeo.

Tendencias del Mercadeo a nivel Global
La trascendencia de las actividades de mercadeo para conquistar mercados internacionales. Investigación de mercados internacionales. Estrategias para mercados internacionales.